Política de envío
Lorien Art Designs üzerinden verilen siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından işleme alınır.
Kargoya Teslim Süresi
Siparişler, 1–3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir. Resmî tatiller ve hafta sonları bu süreye dahil değildir.
Teslimat Süresi
Kargo firmasının belirlediği teslimat süresi, alıcının bulunduğu adrese bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Teslimat süresi boyunca yaşanabilecek gecikmelerden, kargo firması sorumludur.
Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip bilgileri tarafınıza e-posta yoluyla iletilir. Kargonuzun durumunu, iletilen takip numarası üzerinden kontrol edebilirsiniz.
Teslimat Sırasında Kontrol
Siparişinizi teslim alırken paketi kontrol etmenizi öneririz. Paket hasarlıysa, kargo görevlisine tutanak tutturmanız ve ürünü teslim almadan bizimle iletişime geçmeniz önemlidir.
Yanlış veya Hasarlı Ürünler
Teslimat sırasında ürünün hasarlı olması veya yanlış ürün gönderilmesi durumunda, durumu en kısa sürede lorienartdesign@gmail.com adresi üzerinden bize bildirmenizi rica ederiz. Talebiniz doğrultusunda gerekli inceleme yapılacaktır.
Satıcı Bilgileri
Lorien Art Designs
Selime Yeşilyayla
Antalya / Türkiye
E-posta: lorienartdesign@gmail.com